Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en nuestro sitio. Cumplimos con regulaciones vigentes en México y promovemos el uso responsable de la información.

Información recabada

Recopilamos datos solo para fines específicos relacionados con la prestación de servicios y mejora continua.

• Datos de contacto proporcionados durante consultas: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Información sobre navegación y comportamiento dentro del sitio web para analizar mejoras.
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y cookies utilizadas.
• Preferencias sobre comunicaciones o solicitudes de información adicional.

Uso de los datos

Utilizamos tu información para atención personalizada, análisis y desarrollo de productos o servicios.

• Responder solicitudes de contacto, consultas y entrega de propuestas.
• Mejorar la experiencia en el sitio mediante análisis anónimos del comportamiento de usuario.
• Comunicar innovaciones, cambios en servicios y actualizaciones relevantes para el usuario.
• Cumplir con requerimientos legales o normativos en manejo de datos.

Base legal y consentimiento

Procesamos datos bajo fundamentos legales mexicanos y previo consentimiento expreso del usuario.

Solo procesamos datos tras legítimo interés, cumplimiento de obligaciones legales o consentimiento claramente otorgado.

Compartición de datos

No vendemos ni divulgamos datos a terceros no autorizados.

• Solo se comparten datos con proveedores que respaldan la prestación de nuestro servicio bajo confidencialidad.
• En casos legales, puede requerirse la transmisión de datos a autoridades pertinentes.
• Tomamos medidas para asegurar que los terceros cumplan estándares de privacidad y protección de datos aplicables.

Seguridad de datos

Implementamos métodos técnicos y organizativos estrictos para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción. Limitamos el acceso solo al personal necesario para la operación segura del servicio.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos ARCO conforme a la ley mexicana de protección de datos personales.

• Acceder a tus datos y conocer el tratamiento que les damos.
• Rectificar información desactualizada o inexacta.
• Solicitar la cancelación de tus datos si lo consideras necesario.
• Oponerte a que tus datos sean utilizados para ciertos fines, según ley.

Política de cookies

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Contacto

Para solicitudes sobre protección de datos puedes contactarnos de forma directa y segura a través de los medios establecidos en esta web.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legales o necesidades del servicio. Se informará de los cambios mediante aviso visible en el sitio.